Användarvillkor

Köpvillkor

1. Säljare

Varumärke: Sigilla. Fullständiga säljaruppgifter – företagsnamn, organisationsnummer, adress och momsregistreringsnummer – finns på sidan Företagsinformation. Kontakt: info@sigillakit.se.

2. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du bekräftar köpet. Fri frakt vid ordervärde över 499 kr.

3. Beställning

Avtal sluts när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktig prisuppgift eller slutförd lagerstatus.

4. Betalning

Betalning sker med de metoder som visas i kassan.

5. Leverans

Leveranstid till Sverige är 9–14 dagar. Du får spårningsnummer via e-post när ordern skickats. Se sidan Leverans för fullständig information.

6. Ångerrätt och öppet köp

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, och 30 dagars öppet köp hos Sigilla. Du står för returfrakten. Se vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen vid ursprungliga fel.

8. Säkerhet

Sigillvax smälts över värmeljus med öppen låga. Lämna aldrig ett tänt ljus utan uppsikt och förvara produkten utom räckhåll för barn.

9. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/odr.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.